返品と返金のポリシー

返品・交換

記載のサイズ、素材をご確認の上、商品のご購入をお願いいたします。

▼ご注文確定後の返品・交換は一切受け付けておりません。
▼初期不良以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
▼商品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。予め、ご了承の程宜しくお願いいたします。

キャンセル ご注文確定後のキャンセル・サイズ交換は一切受け付けておりません。
お支払い期日が過ぎたご注文は自動的にキャンセルとなります。
コンビニ決済のお支払い期日はご注文日より3日です。
不良品などお届け商品に不備があった場合 商品到着後3日以内にメールにて、
  • お名前
  • ご注文番号
  • 不良理由

を記載の上、poderosa.since2024@gmail.comまでご連絡ください。メール受信後、カスタマーサポートより改めてメールでご案内いたしますので、しばらくお待ちください。

※使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品の返品はお受けできません。

返品時の注意事項 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。返送前に、必ずご確認をお願いいたします。
1,以下のような商品タグに紛失や破損がある場合
  • 紐などで付属している下げ札
  • 袋や箱に貼られているシールタグ
  • 袖、ポケットなどに縫い付けられているタグ
    ※縫い付けられているタグを切り離した場合も、返品をお受けできません。
2,破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合
3,「返品交換条件」を満たしていない商品
4,「返品の手続き(事前のメール送信)」を行わず、ご返送いただいた商品

※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しさせていただきます。ご了承ください。